RE:public

隐私政策

最后更新：2026年4月4日

FW : all / for all willings /（以下简称「本公司」）致力于保护「RE:public」（以下简称「本服务」）用户的个人信息。本隐私政策说明我们收集哪些信息以及如何使用和保护这些信息。

1. 我们收集的信息

注册时

  • 邮箱地址
  • 显示名称
  • 密码（通过Firebase Authentication加密管理）
  • 使用Google OAuth时：Google账号的显示名称和邮箱地址

使用服务时

  • 房产搜索信息（房产名称、地址、面积、价格等）
  • 报告购买记录
  • 与AI顾问的聊天内容
  • 订阅合同信息

我们不收集的信息

  • 信用卡信息（由Stripe直接处理，不会存储在本公司服务器上）
  • 身份证明文件

2. 信息使用目的

  • 生成和提供报告
  • 提供AI顾问服务
  • 账户管理和认证
  • 支付处理（通过Stripe）
  • 服务相关通知（购买确认、报告完成通知等）
  • 服务质量改进和分析精度提升
  • 防止非法使用

3. 向第三方提供

我们不会将您的个人信息提供给第三方，但以下情况除外：

  • 法律要求时
  • 经您同意时
  • 为支付处理向Stripe提供必要最低限度的信息时
  • AI顾问功能中，将分析所需数据发送至AI处理平台（Anthropic）时

4. 数据存储

  • 数据存储在Google Cloud Platform（Firebase）上。
  • 所有通信均通过HTTPS（SSL/TLS）加密。
  • Firestore安全规则确保用户只能访问自己的数据。

5. 数据删除

用户可随时从账户页面删除账户。删除账户时，所有相关个人数据将被及时删除。

6. Cookie的使用

本服务使用Cookie来维持认证状态和改进服务。您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但部分功能可能无法使用。

7. 政策变更

本公司可根据需要修订本隐私政策。如有重大变更，将通过本服务通知。

8. 联系方式

如有隐私相关问题，请通过以下方式联系我们：

FW : all / for all willings /
邮箱：support@republic-of-real-estate.com